Solfy entra en preconcurso: qué pasa ahora con los clientes que firmaron contrato

El 1 de septiembre de 2026, Solfy comunicó a sus trabajadores en Barcelona, Madrid y Badajoz que iniciaba un ERE para el 100% de su plantilla y que se acogía al mecanismo de preconcurso previsto en el Texto Refundido de la Ley Concursal. La empresa dejó sin pagar la nómina de agosto. Si tienes clientes que firmaron con Solfy este verano —o que te preguntan si tú puedes ser el próximo—, lo que leas aquí importa.

Qué ha pasado exactamente con Solfy

Solfy fue fundada en 2022 por Sergio Balcells —conocido por proyectos como Coches.net o Milanuncios— y Sergi Sans, del ecosistema Itnig. Balcells abandonó el proyecto hace dos años. La empresa llegó a operar en varias comunidades autónomas instalando placas solares para viviendas unifamiliares y comunidades de vecinos.

El preconcurso no es el concurso de acreedores todavía. Es un escudo legal que da a la empresa hasta cuatro meses para renegociar deuda y buscar un inversor sin que los acreedores puedan ejecutar embargos. Pero el ERE para el 100% de la plantilla es una señal inequívoca: sin equipo operativo, no hay instalaciones en marcha ni servicio posventa.

FACUA ya ha alertado públicamente a los consumidores afectados y recomienda acudir a la asociación para recibir asesoramiento sobre sus derechos. Eso significa que hay clientes desorientados buscando respuestas ahora mismo.

El patrón se repite: no es la primera vez

Hace unos meses analizamos en detalle el patrón que repite el sector cuando una instaladora colapsa. Solfy encaja punto por punto: hipercrecimiento financiado con deuda, margen por instalación demasiado estrecho, dependencia de subvenciones que llegan tarde y clientes que pagaron por adelantado instalaciones que nunca se terminaron.

El problema no es Solfy. El problema es un modelo de negocio que escala rápido en captación y colapsa igual de rápido cuando la caja se agota. Y los que quedan pagando los platos rotos son dos: los trabajadores sin nómina y los clientes sin placas.

Si firmaste como instaladora subcontratada por Solfy o si ahora te llaman sus antiguos clientes, ya escribimos también sobre la responsabilidad civil que asume la instaladora que recoge clientes de una empresa en concurso. Léelo antes de decir que sí a cualquier contrato.

Qué pueden hacer los clientes afectados ahora mismo

Si un cliente se acerca a ti porque firmó con Solfy y no sabe qué hacer, aquí van las opciones reales ordenadas por utilidad práctica:

• Reclamación al banco o financiera: Si pagaron mediante financiación vinculada al contrato, pueden invocar el artículo 29 de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo para resolver el contrato de crédito si la empresa no ha cumplido.
• Contactar con FACUA: Ya están coordinando casos. No hace falta ir solo al laberinto concursal.
• Reclamación como acreedor en el preconcurso: Pueden personarse como acreedores ordinarios, aunque la recuperación total es improbable si el proceso acaba en liquidación.
• Denuncia ante la OMIC local: Para dejar constancia formal y acumular documentación de cara a acciones colectivas.

Lo que no deben hacer: esperar. Cuanto más tiempo pase sin actuar, peor posición tendrán en la cola de acreedores.

La oportunidad que esto abre para instaladoras pequeñas y medianas

Hay un lado incómodo de decir pero necesario: cada vez que colapsa una empresa como Solfy, cientos de clientes con presupuesto aprobado y decisión tomada se quedan en el aire. Muchos de ellos van a buscar otra instaladora en las próximas semanas.

La pregunta es si tú vas a estar en su radar cuando busquen.

El problema de la mayoría de instaladoras pequeñas no es el precio ni la capacidad técnica. Es que cuando ese cliente busca en Google o pregunta a su vecino, no aparecen. No tienen un sistema que convierta esa demanda en llamadas, ni un proceso que convierta esas llamadas en contratos firmados.

Ya lo vimos con los datos de Cataluña: hay demanda real y las ventas caen porque algo en el proceso comercial está roto. El colapso de Solfy no crea demanda nueva — libera demanda que ya existía y que ahora necesita un destino urgente.

Según datos del IDAE, España instaló más de 3.000 MW de autoconsumo fotovoltaico en 2025. El mercado residencial sigue creciendo. El problema no es la demanda. Es quién la captura.

Qué diferencia a una instaladora que sobrevive de una que cierra

Solfy no cerró por instalar mal. Cerró porque el modelo financiero no aguantó: mucho gasto en captación, márgenes estrechos por instalación y una dependencia de financiación externa que se cortó.

Las instaladoras que resisten tienen tres cosas en común:

• Coste de adquisición de cliente controlado — no dependen de leads comprados a precio de oro.
• Proceso de venta predecible — saben cuántas visitas necesitan para cerrar un contrato.
• Cartera de clientes existentes que genera ingresos recurrentes vía ampliaciones, baterías o mantenimiento.

En Solar Closer System trabajamos exactamente eso con instaladoras de 2 a 10 personas: un sistema comercial que convierte la demanda en contratos sin depender de terceros ni de presupuesto publicitario desorbitado. No es tecnología mágica — es proceso, seguimiento y argumentario bien construido.

Si quieres ver cómo funciona aplicado a tu zona y tu tamaño de empresa, pide una demo de 15 minutos en Solar Closer System. Sin PowerPoint, sin promesas. Solo una revisión honesta de dónde se están cayendo tus ventas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo contactar con los clientes de Solfy y ofrecerles mis servicios?

Sí, pero con cuidado. Si el cliente te busca a ti, perfecto. Si sales tú a captarles activamente usando la situación de Solfy como gancho, puede percibirse como oportunismo y dañar tu reputación. Lo mejor es estar visible cuando ellos busquen, no perseguirles.

¿Qué pasa si soy subcontratista y Solfy me debe dinero por trabajos ya realizados?

Tienes que personarte como acreedor en el proceso concursal. Contacta con un abogado especializado en derecho mercantil lo antes posible — el plazo para presentar créditos es limitado y el orden de prelación importa mucho para cobrar algo.

¿El preconcurso significa que Solfy puede seguir instalando?

Técnicamente el preconcurso protege a la empresa de embargos durante el proceso de negociación. Pero con un ERE para el 100% de la plantilla y sin caja declarada, la capacidad operativa real es prácticamente nula. No cuentes con que retomen instalaciones pendientes.

¿Cómo evito que mi instaladora acabe como Solfy?

Controla tu coste de adquisición de cliente, no crezcas más rápido de lo que tu flujo de caja aguanta y construye ingresos recurrentes con tu cartera existente. El crecimiento acelerado financiado con deuda funciona hasta que deja de funcionar, y cuando deja de funcionar lo hace de golpe.

AI